Gestor comercial

Objetivo del cargo

Identificar, prospectar y cerrar oportunidades de negocio en servicios de TI y telecomunicaciones (infraestructura, soporte, conectividad, soluciones en la nube, monitoreo, entre otros), gestionando el ciclo comercial completo desde la prospección hasta el cierre y seguimiento postventa, garantizando el cumplimiento de metas de crecimiento y fidelización de clientes.

Responsabilidades principales

• Prospectar clientes nuevos (empresas PYME y corporativas) mediante llamadas en frío, referidos, networking y canales digitales.
• Elaborar y presentar propuestas comerciales y cotizaciones técnicas (apoyado en el equipo técnico) usando Odoo como herramienta de gestión.
• Gestionar el pipeline comercial en el CRM (Kommo), manteniendo la información actualizada y generando reportes de avance.
• Realizar seguimiento a clientes actuales para identificar oportunidades de upsell/cross-sell (ej. soporte N1-N5, servicios administrados, proyectos de infraestructura).
• Negociar condiciones comerciales, plazos y alcances de servicio en coordinación con gerencia.
• Coordinar con el área técnica la viabilidad de soluciones ofrecidas a clientes.
• Cumplir con metas mensuales/trimestrales de ventas y prospección.
• Representar a la empresa en reuniones, ferias o eventos del sector.

Perfil requerido

Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en administración, mercadeo, ingeniería o afines (no excluyente si tiene experiencia comprobada en ventas de tecnología).

Experiencia: Mínimo 1-2 años en ventas B2B, preferiblemente en el sector de tecnología, telecomunicaciones o servicios de TI.

Conocimientos deseables (no excluyentes):

• Nociones básicas de infraestructura IT, redes, soporte técnico o servicios en la nube (para entender lo que vende).
• Manejo de CRM y herramientas de cotización (Odoo, Kommo o similares).
• Office / Microsoft 365.

Competencias y perfil personal (foco en proactividad)

• Alta proactividad y autogestión: capacidad de generar oportunidades sin esperar instrucciones constantes.
• Orientación a resultados y metas: motivado por cumplir e incluso superar indicadores comerciales.
• Excelente comunicación y habilidades de negociación.
• Resiliencia ante el "no": persistencia sin desgastarse frente al rechazo.
• Curiosidad técnica: interés genuino en entender los servicios que vende (no solo memorizar un guion).
• Organización y disciplina: seguimiento riguroso del pipeline, agenda y compromisos con clientes.
• Actitud de dueño ("ownership"): siente la venta como propia, no como una tarea más.
• Adaptabilidad: cómodo trabajando con ciclos de venta consultivos (no solo transaccionales).

Se ofrece

• Salario base + comisiones por cumplimiento de metas (ajustar cifras).
• Capacitación en productos y servicios técnicos de la empresa.
• Posibilidad de crecimiento dentro del área comercial.
• Herramientas de trabajo (equipo, CRM, soporte de marketing).